نفت وزارة الكهرباء إحالة
مدير مكتب خدمة المواطنين إلى التحقيق لإخلاله فى متابعة وحل شكاوى المواطنين.
كما تواصل وزارة الكهرباء متابعة جميع شكاوى المواطنين من خلال مكاتب خدمة المواطنين على مدار اليوم.
وأكد الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة
المتجددة، أنه رغم اختفاء أخطاء الفواتير لا يتم تجاهل أى شكوى إلى مواطن ويتم
فحصها ومحاسبة المخطئ، وأن الشكاوى
الحالية نتيجة عدم حساب الاستهلاك الفعلى.