قال الدكتور أحمد الكتامي، مدير البرامج العلاجية بصندوق مكافحة الإدمان التابع لوزارة التضامن، إن الخط الساخن للبرنامج (16023) يقدم كل الخدمات ويعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ويتم من خلاله توفير إخصائيين نفسيين مدربين ومتخصصين للرد على كل الأسئلة والاستفسارات الخاصة بالمرضى وذويهم.

وأضاف الكتامي، خلال مداخلة هاتفية، ببرنامج صباح الورد، المذاع على فضائية "تين"، أن الصندوق يقدم خدمات المشورة الأسرية وإتاحة خدمات العلاج بالمجان وفي سرية تامة، مشيرا إلى أن عدد المستفيدين من هذه الخدمات خلال عام 2020 بلغ 132 ألف و502 مريض.

وأوضح أنه أصبح هناك 26 مركزا للصندوق في 16 محافظة مختلفة بعد أن كانت 12 فقط، لافتا إلى أن هناك خطة طموحة لدى البرنامج لتواجد مركز تابع للصندوق بكل محافظة مع حلول عام 2024.