الثلاثاء 4 يونيو 2024

حماية المستهلك: من حق المواطن استبدال أو استرجاع السلع خلال معرض «أهلا مدارس»

أيمن حسام الدين

اقتصاد21-9-2021 | 14:26

أنديانا خالد

كشف رئيس جهاز حماية المستهلك، أيمن حسام الدين، عن تخصيص غرفة داخل معرض "أهلا مدارس" الذي يقام بقاعة جهاز المشروعات الصغيرة والمتوسطة بأرض المعارض مدينة نصر، لتلقى شكاوى المواطنين، بالإضافة إلى مراقبة التخفيضات خلال أيام المعرض، وذلك لأول مرة يتم ذلك.

وأكد حسام الدين، في تصريحات خاصة لبوابة "دار الهلال"، أنه تم إلزام العارضين بوضع السعر قبل وبعد الخصم، حيث هناك لجان تقوم بالمرور على العارضين على مدار اليوم، مشيرا إلى أن التخفيضات تتراوح ما بين 15% إلى 35% وهناك عارضين يقدمون تخفيضات تصل إلى 50%.

وأضاف أن المواطن من حقه استرجاع السلع دون أسباب خلال فترة المعرض، مؤكدا أن المواطنين من حقهم استرجاع السلع في حالة رغبتهم في ذلك، حيث يتم تطبيق قانون حماية المستهلك خلال فترة المعرض.

وأوضح أن في حالة قيام أحد العارضين بتغير الأسعار أو عدم الالتزام بالتخفيضات، الإبلاغ فورا في الغرفة الخاصة بجهاز حماية المستهلك.