قال رئيس قطاع المكتب الفني بالجهاز القومي لمراقبة جودة خدمة الاتصالات، المهندس أحمد عبد العزيز جاد، إن جودة الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات تختلف من منطقة لأخرى، مشيرًا إلى أن الجهاز لاحظ تراجعًا في مستوى جودة خدمة شركات الاتصالات، وأصدر مخالفات بقيمة 25 مليون جنيه.

وتابع، خلال تصريحاته، أنهم حريصون على تقديم خدمة متميزة للمواطنين، مؤكدًا أن رصد جودة خدمة الاتصالات يستهدف تحديد أي تراجع يؤثر على المواطن؛ لاتخاذ قرارات لمواجهة التراجع.

وأضاف جاد أن الجهاز يلزم الشركات بإنشاء محطات جديدة لرفع كفاءة خدمتها في المناطق التي تعاني من ضعف الجودة، واعدا المواطنين بالحصول على خدمة متميزة خلال الفترة المقبلة.