بالتزامن مع بداية الشهر الجديد، يبحث العديد من المواطنين عن كيفية الاستعلام عن قيمة استهلاكهم الشهري من الكهرباء، خاصًة مع بدء اعتدال درجات الحرارة وتقليل الاعتماد على المراوح والتكييفات؛ مما يبشر بتناقص قيمة الفاتورة.

تتيح وزارة الكهرباء لعملائها إمكانية الاستعلام عن قيمة فاتورة استهلاك الكهرباء، بالإضافة إلى تأكد العميل من قيمة استهلاكه، وصحة فاتورة الكهرباء الخاصة به، قبل السداد، منعًا للغش.

 وتنشر بوابة «دار الهلال»، في السطور التالية، خطوات التأكد من قيمة فاتورة استهلاك الكهرباء، وكيف يمكنك حساب قيمة استهلاكك بنفسك.

استعلام عن فاتورة الكهرباء 2021

مع بداية شهر نوفمبر، وتحصيل وزارة الكهرباء، فاتورة الكهرباء لاستهلاك العملاء، يمكنك التأكد من صحة فاتورة الكهرباء قبل الدفع، وذلك من خلال:

- مراجعة خانة «مطلوب سداده» المتواجدة أسفل فاتورة الاستهلاك، فإذا كان الاستهلاك مقارب لاستهلاك فاتورة الشهر السابق، وفقًا للأسعار الجديدة، فإن الفاتورة سليمة، وإذا وجدت أن الفاتورتين بينهم فرق في الاستهلاك مبالغ فيه، فيمكنك قراءة عدد الكيلو/ وات ساعة المتواجد بمنتصف الفاتورة في الجزء الأيمن.

- مراجعة خانة «القراءة الحالية والسابقة» الموجودة أعلى يمين فاتورة استهلاك الكهرباء، وقارنها بالقراءة الموجودة بالعداد، وفي حالة كانت القراءة المتواجدة في خانة «حالية» أكثر من القراءة المتواجدة بالعداد، يمكنك تقديم شكوى على الخط الساخن التابع لوزراة الكهرباء على الرقم 121.

- احسب فاتورة استهلاكك قبل السداد لتتأكد من قيمة الاستهلاك المتواجدة بفاتورة الكهرباء.

حساب فاتورة الكهرباء لشهر أكتوبر

- أدخل على الموقع الرسمي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء، وحماية المستهلك، من هنا.

- عند الدخول إلى الموقع تجد خيارين، (معاك كمية الاستهلاك – نحسبلك كمية الاستهلاك)، وقم باختيار الخيار الثاني.

- حدد نوع عداد الكهرباء الخاص بك سواء منزلي، أو تجاري.

- أدخل قراءة العداد الجديدة، وقيمة آخر قراءة المتواجدة بفاتورة الكهرباء.

- يعرض لك الموقع قيمة استهلاكك من الكهرباء، وإجمالي قيمة الفاتورة، ولا تشمل قيمة الفاتورة ما يتم تحصيله من رسوم النظافة، والدمغات، والأقساط المتأخرة إن وجدت.

تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

يمكنك تحميل تطبيق شكاوي الكهرباء، من هنــا، والاستعلام عن الفاتورة أو التقدم بشكوى.