وصفت امرأة، رعبها، بعد أن أكدت أن هاتفها الذكي سامسونج، الذي اشتعلت فيه النيران أدى إلى اشتعال النار في شعرها وهي نائمة.
ووفقا لموقع «مترو» البريطاني، كانت قد استيقظت كيومي كيرشو، 23 عامًا، من ويكفيلد، غرب يوركشاير؛ لتجد شعرها مشتعلًا وخزانة سريرها وفراشها ووسادة مشتعلة، وقالت أن هاتفها الجديد قد اشتعلت فيه النيران.
وكانت السيدة، في منزلهما عندما بدأ الحريق، واستدعوا على الفور فرقة الإطفاء، وتم نقل كومي التي أصابت يديها أثناء تعاملها مع الحريق إلى المستشفى، حيث عولجت من حروق من الدرجة الثانية.
قال متحدث باسم سامسونج: «تأخذ سامسونج سلامة العملاء على محمل الجد ولقد كنا على اتصال دائم بالعميل وبعد تحليل الجهاز من قبل فريق ضمان الجودة لدينا ، توصلنا إلى أن الضرر المبلغ عنه كان نتيجة مصدر حرارة خارجي وليس من الجهاز نفسه وكانت واجهت سامسونج جدلاً في الماضي بعد أن اضطرت إلى دفع 2.5 مليون بعد انفجار هاتف Galaxy Note 7».