قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء، إن زيادة الاستهلاك في فصل الصيف تأتي نتيجة استخدام التكيفات، موضحًا أهمية ضبط الأجهزة عند 25 درجة لخفض قيمة فاتورة الكهرباء، بالإضافة إلى فصل الأجهزة الكهربية التي لا نحتاج إليها من مصدر الكهرباء.
وأشار حمزة، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج كلمة السر، المذاع على فضائية صدى البلد، إلى أن الشوارع والميادين العامة سيتم تخفيف الأضواء بها وليس فصلها بشكل كامل خاصة الإضاءات الخارجية التي بها نوع من الزينة الإضافية والإنارة الخارجية للمباني وهناك متابعة لتنفيذ هذه الإجراءات.
وأضاف أن الخط الساخن 121 يستقبل البلاغات والشكاوى على مدار الـ24 ساعة كما تم إطلاق منصة لاستقبال البلاغات وهناك تطبيق مرتبط بالمنصة يسمى خدمة الكهرباء الذكية أو من خلال بوابة الشكاوى الحكومية أيضا.
وتابع: حريصون على التعامل مع أي مشكلة تقدم إلينا ويتم التوصل لحل هذه المشكلة في أسرع وقت، لكن من المهم أن نرشد من استهلاك الكهرباء ونتابع الاستهلاك دائما خاصة أن الفواتير لا تصدر إلا بالتوثيق بصورة من العداد.