في إطار تنفيذ توجيهات الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل بالتوسع في تطبيق منظومة التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة لجمهور الركاب وخاصة من ذوي الهمم، تعلن الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة خدمة حجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة والتطبيق الرسمي على الهاتف المحمول، وذلك اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026.
وتؤكد الهيئة أن تلك الخطوة تستهدف تسهيل إجراءات الحصول على خدمات حجز تذاكر السفر من خلال المنظومة الرقمية للهيئة ، موضحة أنه يتم التأكد من صحة التذكرة من خلال مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة للمستفيد من الخدمة والمرافق (إن وجد) ، كما يتم التحقق من مطابقة الأسماء المسجلة بالتذكرة للبيانات الرسمية، وفي حال وجود أي اختلاف، يُعتبر الراكب بدون تذكرة وتُطبق عليه اللوائح والتعليمات المنظمة لذلك بما في ذلك تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة.
ويمكن للسادة الجمهور الحصول علي تذاكر السفر من خلال تحميل التطبيق الرسمي لحجز التذاكر من الروابط التالية:
تحميل التطبيق من جوجل بلاي https://play.google.com/store/apps/details?id=enr.transit.maf
تحميل التطبيق من آب استورhttps://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902
أو عبر الموقع الالكترونى للحجز https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
يأتي ذلك في إطار جهود الهيئة المستمرة لتوفير وسائل حجز أكثر سهولة ومرونة، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة لمختلف فئات المجتمع.