أظهرت احصائية أجريت في إيطاليا، أن عام 2023 بدأ بالعديد من الزيادات، ومن بينها ارتفاع تكلفة الحسابات الجارية، إذ ارتفعت الأسعار بين 8٪ ـ 26٪، بتكاليف تتراوح بين 28 و154 يورو سنوياً.
ووفقًا لتحليل موقع (Facile.it) لمؤشر التكلفة الإجمالية للحسابات المقدمة اليوم من قبل ستة مصارف رائدة، مقارنةً بعام 2022، “فمع هذه الزيادات الكبيرة، ليس من المستغرب أن نرى أن إيطاليين عديدين يختارون تغيير البنوك”، وقد تم تأكيد المعطيات من خلال الاستطلاع الذي كشف أن في العام الماضي، أكد 15.1٪ من أصحاب الحسابات الجارية، أي ما يعادل 5.6 مليون فرد، تغيير حساباتهم الجارية، من بينهم 4.4 مليون فعلوا ذلك بسبب التكلفة الباهظة”.
وبالنظر بشكل أكثر تحديدًا إلى الأسباب التي دفعت الإيطاليين إلى تغيير الحسابات الجارية، يتبين أن “53.2٪ فعلوا ذلك لأنهم رأوا أن الرسوم السنوية الأساسية مرتفعة للغاية، 31.5٪ لأنهم اعتبروا أن تكلفة العمليات المنفردة مفرطة، و25٪ لأن التكاليف (الثابتة أو المتغيرة) قد زادت بشكل مفرط خلال العام”.
السبب الآخر للتغيير هو جودة الخدمة، فقد “أعلن 21.6٪ أنهم تركوا حسابهم لأن الخدمة المقدمة لم تكن بالمستوى المطلوب، و11.1٪ لأنهم لا يعتبرون الخدمات المصرفية المنزلية صالحة، بينما تحول 9.7٪ بسبب أن الحسابات الجارية لم تكن تتمتع بإمكانيات رقمية”.