كشف المتحدث الرسمى باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور أيمن حمزة، عن خطة الوزارة لتلافى أخطاء الفواتير.

وقال حمزة، خلال استضافته فى برنامج "هذا الصباح"، المذاع عبر فضائية "إكسترا نيوز"، اليوم، إن هناك عجز فى أعداد الكشافين والمحصلين يتم تلافيه ببعض الآليات، منها توجيه كشافى الكهرباء بضرورة تحرى الدقة أثناء أخذ القراءات، وتخصيص رقم هاتف 121 للإبلاغ عن أى شكاوى، فضلا عن استحداث تطبيق جديد على الهواتف النقالة خاص بقراءة الفواتير، وآخر للإبلاغ عن الشكاوى.

وأشار المتحدث باسم الوزارة إلى وجود متابعة مستمرة لأداء الكشافين، بهدف تلافى أخطاء قراءات العدادات، والتقليل من أخطاء الفواتير، خاصة أن هناك نحو 33 مليون مشترك فى شبكة الكهرباء على مستوى الجمهورية.