أثارت شركة الطيران الهندية منخفضة التكلفة IndiGoجدلًا كبيرًا، بعدما تم تناقل مقطع فيديو صادم يظهر صراصير تزحف داخل قسم الطعام في إحدى طائراتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
وفي الفيديو الذي انتشر على نطاق واسع، والذي شاركه الصحفي تارون شوكلا، على حسابه بمنصة إكس، ظهرت الصراصير وهي تتجول بشكل مقزز داخل الطائرة.
وعلق شوكلا بقوله: "الصراصير في منطقة الطعام بالطائرة فظيعة حقًا، نأمل أن تقوم شركة IndiGo بإلقاء نظرة فاحصة على أسطولها والتحقق من كيفية حدوث ذلك نظرًا لأنها عادةً ما تستخدم طائرات إيرباص A320 جديدة نسبيًا".
وانتشر المقطع على نطاق واسع وعبر مستخدمو الإنترنت عن مخاوفهم من ضمانات النظافة على متن خطوط IndiGo، ملقين باللوم على احتكار الشركة لحركة الطيران في البلاد بجانب الإهمال في تقديم خدمة مميزة للركاب.
وكان الفيديو مناسبة للبعض للسخرية فقال أحدهم "هذه بروتينات قادرة على المشي، سوف تدخل الصراصير إلى الوجبات الغذائية المخصصة للمسافرين الذين يعانون من نقص البروتين".
ولفت الانتشار السريع للفيديو أنظار مسؤولي الشركة التي قالت في بيان "نحن على علم بالفيديو الذي تم تداوله على وسائل التواصل الاجتماعي والذي يظهر جزءا غير نظيف في إحدى طائراتنا".
وأضافت :"اتخذ موظفونا على الفور الإجراءات اللازمة على متن الطائرة، وكإجراء احترازي، قمنا على الفور بتنظيف الأسطول بأكمله وقمنا بإجراءات النظافة والتطهير"، مضيفة "نحافظ على أعلى معايير النظافة لضمان تجربة آمنة وخالية من المتاعب ونأسف لأي إزعاج قد يحدث للركاب".