تفقدت محافظ البحيرة الدكتورة جاكلين عازر، خلال جولة ميدانية موسعة، مركزي إدكو ورشيد للوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار خطة محافظة البحيرة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وبالتزامن مع التكليفات الصادرة للحكومة الجديدة بالوقوف على احتياجات المواطنين والعمل على تحسين جودة الحياة وتقديم الخدمات بالشكل الأمثل تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية في هذا الشأن.

وشملت الجولة تفقد محافظ البحيرة أقسام مستشفى إدكو المركزي، حيث استمعت لطلبات وشكاوى المواطنين، ووجهت بالعمل على حلها وضمان تقديم أفضل الخدمات الطبية للمرضي.

كما قامت بالمرور على صيدلية المستشفى للوقوف علي مدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بها، حيث وجهت بتوفير كافة أنواع الأدوية والمستحضرات الطبية اللازمة، وذلك بالتعاون والتنسيق مع صيدلية المحافظة والمشاركة المجتمعية بجانب الدعم الحكومي، هذا إلى جانب تفقد غرف العمليات وأقسام الاستقبال والعظام ومتابعة حالات المرضي من واقع السجلات وقسم الأطفال "تحت الإنشاء". 

وواصلت محافظ البحيرة أولى جولاتها التفقدية بمركز إدكو، حيث تفقدت أعمال الرصف في شارع الخدمات وشارع المصيف، بالإضافة إلى تفقد أعمال مشروع رفع كفاءة وإعادة تأهيل طريق الشركات بطول 6 كم، حيث وجهت بسرعة إنهاء الأعمال في الوقت المحدد مع الالتزام بالمواصفات الفنية المطلوبة لتقديم أفضل خدمة للمواطنين والتخفيف عنهم، ولتحسين جودة خدمة حركة النقل بالمحافظة، وحل مشكلة الكثافة المرورية وتيسير الحركة أمام المواطنين. 

كما قامت محافظ البحيرة بجولة ميدانية بمركز رشيد تضمنت تفقد مشروع محطة رفع الصرف الصحي بالجدية، بطاقة استيعابية ٥ ر ٢ ألف م3 / يوم، وبتكلفة استثمارية بلغت 50 مليون جنيه، ويتكون المشروع من (محطة رفع - شبكة انحدار بطول 9 كم / ط - خط طرد بطول 6 كم / ط) ويستفيد منها 18000 نسمة، حيث وجهت بسرعة دفع العمل وإزالة ما يعترض المشروع من معوقات وبدء التشغيل الكلي للمحطة.