أكد محافظ بني سويف الدكتور محمد هاني غنيم، انتظام العمل في خطة القوافل الطبية العلاجية التي تنفذها وزارة الصحة بالمحافظة عن طريق إدارة القوافل العلاجية بالوزارة، وتنفذها مديرية الصحة، والتي تستهدف دعم مستوى الخدمة الطبية الشاملة بالقرى والمناطق الأكثر احتياجا، مشيرا إلى أن هذه القوافل تأتى ضمن الجهود التي تنفذها الحكومة في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بتقديم الرعاية الصحية وتوفير سبل العيش الكريم للفئات الأولى بالرعاية ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة".

وأشارت وكيل وزارة الصحة بالمحافظة الدكتورة سماح أحمد جاد، إلى قيام إدارة القوافل، بتنظيم قافلة طبية على مدار يومي السبت والأحد الماضيين بقرية البكرية مركز ببا، تضم 8 عيادات في 7 تخصصات (الباطنة، والأطفال، والجراحة، والنساء، والجلدية، وتنظيم الأسرة، والأسنان) وضمن إجراءات وقائية مشددة، وتم الكشف على 1232 مريضا وصرف العلاج لهم بالمجان، كما شملت القافلة ندوات تثقيف صحي لـ 160 مواطنا، حول متابعة الحمل، وتنظيم الأسرة، وسرطان الثدى، وسلامة الغذاء، سوء استخدام الأدوية، الرضاعة الطبيعية والتغيرات الفسيولوجية للمرأة بعد انقطاع الدورة، فيما تم عمل فحوص الكشف المبكر عن أمراض الضغط والسكر لـ 250 شخصا.

القوافل الطبية العلاجية في بني سويف

من جهة أخرى، ترأس السكرتير العام للمحافظة حازم عزت اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات، للعمل على إزالتها.

وتناول السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة "صوتك مسموع" ومؤشرات الأداء خلال الشهر الجاري في الفترة من الأول من أغسطس حتى 23 من أغسطس لعام 2024، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة 307 شكاوى تم الرد على 303 منها ويجري فحص 4 شكاوى متبقية، كما تناول الاجتماع عرض موقف الشكاوى الواردة بمبادرة "صوتك مسموع" خلال تلك الفترة أيضًا، حيث تم تلقي 30 شكوى والرد عليها بنسبة 100 % "ضمن المبادرة ".

وأشار السكرتير العام إلى تكليفات المحافظ بسرعة التعامل مع الشكاوى، بما في ذلك الشكاوى الخاصة بالقمامة، التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزالة أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، وضرورة الرد على جميع الشكاوى خلال الأسبوع الأخير من كل شهر وذلك بناءًا على تعليمات مسؤولي المنظومة بمجلس الوزراء.