حققت وزارة البترول والثروة المعدنية، خلال شهر فبراير الماضي نسب إنجاز واستجابات مميزة كما ونوعا في التعامل ومعالجة أسباب الشكاوى والرد عليها، لتكون بذلك الأعلى إنجازاً في التعامل مع الشكاوى.
وقامت وزارة البترول وشركاتها التابعة بالتعامل مع نحو 2921 شكوى وبلاغا من خلال منظومة الشكاوى الحكومية في فبراير الماضي، وقامت الشركات بالاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين والرد على 2562 شكوى وبلاغا واردا خلال نفس الشهر، وعدد 2213 شكوى عن فترات سابقة.
وتابع رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر فبراير 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي مدير المنظومة.
وحققت وزارات: البترول والثروة المعدنية، الدفاع، العمل، الأوقاف، المالية، الكهرباء والطاقة المتجددة، التضامن الاجتماعي، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، النقل، الصحة والسكان، العدل، التربية والتعليم والتعليم الفني، التموين والتجارة الداخلية، الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والشباب والرياضة، نسب إنجاز واستجابات مميزة كمًا ونوعًا في التعامل ومعالجة أسباب الشكاوى والرد عليها.