كشفت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، عن حقيقة حدوث حريق داخل محطة روض الفرج بالخط الثاني ووقوع إصابات، موضحة أن هذا الخبر عار تمامًا من الصحة، وأن ما حدث هو تصاعد أدخنه من داخل إحدى الغرف الفنية بالمحطة نتيجة حدوث ماس كهربائي.
وأضافت الشركة، أنه على الفور انتقلت فرق الطوارئ والصيانة المتواجدة بالمحطة وجرى سحب الأدخنة بالمحطة دون حدوث أي ضرر أو إصابات، أو تأثير على حركة القطارات، وإخلاء الركاب من المحطة لحين سحب جميع الأدخنة حفاظًا على سلامتهم .
وأشارت إلى أنه جرى استئناف الخدمة بالمحطة بعد 25 دقيقة، والتأكد بأن جميع أنظمة المترو تعمل بحالة جيدة، وأهابت الشركة بضرورة تحري الدقة عند نشر أي أخبار تتعلق بهذا المرفق الحيوي الهام الذي يخدم ملايين الركاب يوميًا.