عقد اللواء دكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، لقاءً مفتوحًا بمقر ديوان عام المحافظة، للاستماع المباشر إلى مطالب المواطنين ومشكلاتهم، في إطار تعزيز التواصل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
جاء اللقاء بحضور الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد، إلى جانب القيادات التنفيذية، ومديري المديريات الخدمية، ورؤساء الوحدات المحلية.
وشهد اللقاء مناقشة 294 طلبًا وشكوى تقدم بها مواطنون من مختلف مراكز ومدن المحافظة.
وتنوعت الطلبات بين قطاعات الصحة والتعليم، وتوفير فرص العمل، وملفات التقنين والتصالح والإسكان، وبرامج الحماية الاجتماعية.
كما شملت الطلبات أيضاً ملفات التموين والكهرباء والغاز الطبيعي والزراعة، ومشروعات مياه الشرب والصرف الصحي، والخدمات المحلية.
واستجاب محافظ قنا لعدد من الطلبات بشكل فوري بعد استيفاء الشروط القانونية، فيما تم إحالة باقي الشكاوى للجهات المختصة لسرعة دراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأكد المحافظ أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل ركيزة أساسية لتعزيز الثقة، وتحسين جودة الخدمات، وإزالة العقبات أمام المواطنين.