طالبت النقابة العامة لتجار المحمول والاتصالات، بتطبيق حلول يمكن اتباعها لتدقيق بيانات العملاء عند شراء خطوط جديدة، مثل الشراء ببصمة العين واليد أو وضع جهاز قارئ بيانات لدى كل تاجر معتمد.
وقال حمد النبراوي، نقيب تجار المحمول والاتصالات، إن قرار حظر بيع خطوط المحمول لدى التجار وقصر بيعها على فروع شركات الاتصالات الرسمية فقط تسبب في مشكلة لدى قطاع الموزعين وتسريح العاملين بالقطاع؟
وأضاف "النبرواوي": "المنع ليس هو الحل خاصة وأن هناك عددا كبيرا من التجار سيتوقف حالهم، خاصة وأن بيع الخطوط لم يعد عليه إقبال كبير مثل السنوات السابقة نتيجة تشبع السوق".
وأوضح نقيب تجار المحمول، أن الإقبال في الوقت الحالي على خدمات ما بعد البيع والتي تتمثل في كروت الشحن أو الشحن على الطاير، مبينا "الأزمة هنا أن تلك الخدمات يقدمها أي صاحب متجر وليست مقتصرة على تجار المحمول فقط، حتى أن هناك بعض الصيدليات تبيع كروت شحن وذلك يأخذ من حصة تجار المحمول.
ولفت إلى أن التجار شركاء نجاح لشركات الاتصالات بعد أن حققوا لهم 100 مليون مشترك للمحمول طوال السنوات الماضية، مشيرا إلى أنه جار التنسيق مع الجهات المعنية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات الاتصالات لتنظيم السوق، معترفا بأن هناك تجاوزات من بعض التجار أدت إلى وجود أخطاء تحملها الجميع بما فيهم التجار الملتزمين.
وشدد "النبراوي"، على حرص تجار المحمول على تدقيق بيانات العملاء لتفويت الفرصة على المتربصين بالأمن القومي والمتلاعبين بالخطوط، مطالبًا بتعويض التجار من شركات المحمول خاصة وأن أسعار كروت الشحن حينما ارتفعت أسعارها في الفترة الأخيرة خفضت من هوامش ربح التجار.