ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الثلاثاء يبلغ 30 ألفا و700 ميجاوات مقابل 30 ألفا و600 ميجاوات أمس الاثنين، مشيرة إلى أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس وأن الحمل الأدنى بلغ 24 ألفا و185 ميجاوات.
وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد فعلت عددا من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء عبر موقع الوزارة أو من خلال الهاتف المحمول، كما تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء (كول سنتر) حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121، وتحميل تطبيق (شكاوى فواتير الكهرباء) على الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل (أندرويد).