كشفت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، أن سبب قرار إلغاء الخصومات الممنوحة لبعض الفئات على تذاكر المترو،  للعسكريين، والشرطة، والصحفيين، الزحام المتوقع  على شبابيك التذاكر داخل محطات مترو الأنفاق؛ خاصة مع  اقتراب بدء الدراسة؛ وما ينتج عن هذا الزحام من  مشاكل عديدة في الخدمة المقدمة للركاب، وخصوصًا أن تللك الفئات لديها اشتراكات مخفضة. 

 وأضافت شركة المترو، أن هذا القرار لايشمل اشتراكات العسكريين، والشرطة، أو إلغاء الميزات الممنوحة لاشتراكات كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، وكذلك تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة.  

وأوضحت شركة المترو، أن هناك تنسيق بين الشركة ونقابة الصحفيين فيما يخص تفعيل اشتراكات للصحفيين،  

وتدعو الشركة كافة الفئات إلى الاستفادة من الاشتراكات التي توفرها الشركة.