لقى محافظ بني سويف المستشار هانى عبد الجابر، تقريرا عن سير التعامل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والإجراءات المتخذة حيالها، حيث كشف التقرير عن معدلات الاستجابة العالية للتعامل مع ما ورد للمنظومة من شكاوى المواطنين فيما يتعلق بالنظافة ورفع القمامة والمخلفات فى الفترة من 10 إلى 19 نوفمبر الجارى.

وتضمن التقرير الذي تم عرضه من قبل مدير خدمة المواطنين محمد صفوت اليوم /السبت/ - أنه تمت الاستجابة السريعة لـ 17 شكوى وردت للمنظومة من المواطنين، حيث تم رفع أكثر من 226 طنا من القمامة في عدد من المناطق بالمراكز والمدن من بينها: منطقة بني عطية، والأباصيري، شارع الجيوشى من عبد السلام عارف، وشارع الجلاء، ومتولي الشعراوي، والجزيرة المرتفعة، وشارع حمدان المتفرع من شارع البشري،وشافعي،ابراهيم حافظ خلف الثانوية العسكرية.

ومن جانبه .. أكد المستشار عبد الجابر، أهمية التفاعل الإيجابي لما يرد من شكاوى المواطنين عبر المنظومة، والسعي للاستجابة سريعا إلى مطالبهم، منوها إلى أهمية ودور منظومة الشكاوى الحكومية باعتبارها إحدى الآليات التي تسعى من خلالها المحافظة لاستقبال ورصد كافة المطالب والشكاوى، وضرورة التعامل السريع معها.