وجه محافظ القاهرة اللواء خالد عبد العال ، مدير مديرية التضامن الاجتماعي محمد سيد بإجراء بحوث اجتماعية لكافة الأسر التي تم نقلها احترازياً من منطقة الرزاز إلى الأسمرات وتقديم المساعدات اللازمة؛ لمساعدتهم على الاستقرار في حياتهم الجديدة .
كما وجه عبد العال - في بيان للمحافظة اليوم الخميس- مدير مديرية التموين بمراجعة أوارق الراغبين في استخراج بطاقات تموين جديدة؛ لبيان مدى استحقاقهم وفقا للإجراءات القانونية المتبعة، مع تسهيل حصولهم على بطاقات صرف الخبز المدعم للحالات المستحقة.
وطالب مدير مديرية التربية والتعليم بسرعة إنهاء إجراءات تحويل الطلاب المنقولين من منطقة الرزاز إلى الأسمرات من مدارس منشأة ناصر إلى أقرب مدرسة لهم سواء في الأسمرات أو المقطم، وذلك في حالة رغبتهم في إجراء النقل وتقديم كافة التيسيرات المتاحة لهم.