حذفت وزارة التموين والتجارة الداخلية، عدد من المواطنين الذين يستهلكون فاتورة تليفون مرتفعة، وذلك خلال المرحلة الثانية و الثالثة والرابعة من حذف غير مستحقي الدعم ، إلا أن وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتور على المصيلحي، أصدر قرار وزاري رقم 25 لسنة 2019.

والذي ينص على "فتح باب التظلمات للأصحاب البطاقات التموينية الموقوفة تموينيا بقرار "عدالة اجتماعية"، على أن يتم إرفاق صور المستندات الدالة على استحقاقة للدعم التمويني.

طريقة التقديم

 يتقدم المواطن بمكتب التموين يتظلم مؤيد بالمستندات الدالة على صحة البيانات المدونة أعلاه.

يقوم مكتب التموين بمراجعة التظلمات المقدمة من المواطنين وتسجيلها على النظام (موقع دعم مصر)، موضحا به (الرقم القومي - رقم المحمول - رقم البطاقة الذكية - نوع التظلم).

يقوم  المكتب بإرسال تلك الكشوف المعتمدة من رئيس المكتب التمويني إلى مديرية التموين على أن ترسل أسبوعيا إلى ديوان عام الوزارة ومرفق  بها "سي دي"

المستندات

إحضار فواتير معتمدة من شركة المحمول التابع لها موبايل صاحب البطاقة أو بيان معتمد من شركة المحمول يفيد بمعدل استهلاكه الشهري

- صورة البطاقة التموينية المراد تفعليها.