صرحت وزارة النقل الأمريكية أنها تسعى لفرض غرامة قدرها 25.5 مليون دولار على شركة طيران كندا بسبب "التأخيرات الشديدة" في تقديم المبالغ المستردة للرحلات التي تأثرت بوباء كورونا.
وقالت الوزارة في بيان إن "مكتب حماية المستهلك في مجال الطيران قدم شكوى رسمية ضد شركة الطيران الكندية لعدم تقديم المبالغ المستردة في الوقت المناسب لآلاف العملاء الذين ألغيت رحلاتهم أو تغير موعدها بسبب الوباء".
وأوضحت أن الهدف من العقوبة هو "ردع شركة طيران كندا وشركات الطيران الأخرى عن ارتكاب انتهاكات مماثلة في المستقبل".
بدورها، ردت شركة الطيران الكندية بأنها ستطعن في هذه الإجراءات .. مؤكدة أنها ومنذ بداية الوباء قامت برد أكثر من 1.2 مليار دولار للعملاء الذي تأثر سفرهم بكوفيد-19.