قال العميد محيى الصيرفي، المتحدث الرسمي باسم الشركة القابضة للمياه، إن الشركة دائما ما تكون على اتصال بالمواطنين لإبلاغهم بأي انقطاعات قد تحدث في المياه بكافة أنحاء الجمهورية، وذلك بالتعاون والتنسيق مع جميع وسائل الإعلام المختلفة.
وفسر «الصيرفي» خلال مداخلة هاتفية، ببرنامج «هذا الصباح»، المذاع على فضائية إكسترا نيوز، سبب انقطاع المياه عن 22 منطقة من محافظة الجيزة بوجود كسر في ماسورة مياه تابعة لخط مترو الأنفاق، وجاري العمل على إصلاحها بتركيب كوع جديد خلال 24 ساعة أو أقل، مشيرا إلي دفع الشركة بمجموعات عمل لإنهاء هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.
وأعلن عن دفع الشركة القابضة بـ 15 عربة مياه لتوفير المياه لسكان المناطق المتأثرة بإصلاح الماسورة وأمام الأماكن الحيوية بالمحافظة وعلى رأسهم المستشفيات والمخابز التي تمثل احتياجات أساسية للمواطنين، لافتا إلي أن مناطق إمبابة وناهيا تعتبر الأكثر احتياجا لهذه العربات عن سكان المهندسين والدقي.
وأشار إلى أن الشركة لديها خط ساخن برقم 125 لتلقى كافة شكاوى المواطنين حول انقطاع المياه وستتعامل الشركة مع أى شكوى تتلقاها بحزم شديد.