أطلقت مصلحة الاحوال المدنية، خدمات جديدة للتيسير على المواطنين، عبر إصدار بطاقة الرقم القومي، ووثائق الزواج، والطلاق، وشهادات الميلاد، والوفاة، من خلال الاتصال بالرقم الساخن (15340) وطلب الخدمة.
وذكرت المصلحة، في فيديو توضيحي، أن مندوبا من مصلحة الاحوال المدنية، سيتوجه إلى طالب الخدمة، في منزله، وتسليمه البطاقة، أو الوثيقة المطلوبة.
يأتي ذلك في إطار توجيهات اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، بالاستمرار في رفع كفاءة الخدمات، والتيسير على المواطنين بكل السبل، لتقديم خدمات القطاع لمواكبة، تطبيق خطة الرقمنة، والاستعانة بالتكنولوجيا في عملية تقديم الخدمات بسهولة.