عقد الدكتور جمال سامي محافظ الفيوم اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين للاستماع لمشكلاتهم وتقديم الحلول المناسبة لها، بحضور المهندس تامر سعيد السكرتير العام المساعد للمحافظة ووكلاء الوزارة ورؤساء المدن والمصالح ومديري العموم.
واستمع محافظ الفيوم خلال اللقاء لشكوى عدد من المواطنين بشأن ظروفهم المعيشية الصعبة، وكلف المحافظ مسئولي مديرية التضامن الاجتماعي ببحث حالاتهم وتوفير المساعدات المادية اللازمة للأُسر الأولى بالرعاية، وكذلك توفير فرص عمل لعدد من الشباب في المنطقة الصناعية بكوم أوشيم .
كما أصدر محافظ الفيوم توجيهات لوكيل وزارة الصحة ببحث الحالات الإنسانية لبعض المرضى والمصابين بأمراض مزمنة ومدى إمكانية توفير العلاج اللازم لهم على نفقة الدولة، نظراً لظروفهم المادية الصعبة.