رصدت الأجهزة الأمنية التماس أحد المواطنين لاستخراج بطاقة الرقم القومى الخاصة بوالدته والتى تعانى من مرض السمنة وإصابتها بكسور متفرقة بالجسم وعدم قدرتها على الحركة.
على الفور تم تجهيز مأمورية من قطاع الأحوال المدنية وتم التواصل مع المواطن المذكور، والانتقال لمنزل والدته والانتهاء من إجراءات استخراج بطاقتها وتسليمها لها بمحل إقامتها بدائرة قسم شرطة بولاق الدكرور بالجيزة؛ الأمر الذى لاقى شكر وتقدير المواطن لسرعة تلبية وزارة الداخلية لالتماسه.
يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.