تفقد المهندس على الفضالى رئيس شركة مترو الأنفاق، والمهندس خالد صبره العضو المنتدب للتشغيل والصيانة، والمهندس أشرف عبد السلام مساعد رئيس الشركة لتشغيل الخط الأول؛ محطات " المرج الجديدة – المرج القديمة – عزبة النخل – عين شمس – المطرية " بالخط الأول؛ وذلك للاطمئنان على حركة تشغيل المحطات والقطارات وزمن التقاطر.
وقرر رئيس شركة مترو الأنفاق تزويد تلك المحطات ذوات الكثافة العالية، بمنافذ بيع تذاكر جديدة؛ وذلك تسهيلاً على جمهور الركاب؛ وتفادياً للازدحام بداخل المحطات حتى لا يؤثر الازدحام على حركة سير المواطنين بداخل المحطات .
ووجه الفضالى نظار المحطات، وموظفين مكاتب الاشتراكات، والصرافين والمشرفين بحسن التعامل مع جمهور الركاب، والعمل على حل جميع المشكلات قبل تفاقمها بهدف تقديم خدمة مميزة لجمهور الركاب.
ومن جانبه أشار المهندس خالد صبرة، إلى انتشار فرق الصيانة بجميع محطات المترو بالخطوط الثلاثة، وكذلك المتابعة المتكاملة لمسير القطارات من خلال غرف العمليات بالتحكم المركزي مع استمرار تفعيل خدمه الخط الساخن 16048 والذي يعمل على مدار الـ24 ساعة.