قالت السفيرة نبيلة مكرم، وزيرة الهجرة وشئون المصريين بالخارج، إنه كان هناك أزمة ثقة بين المواطن المصري في الخارج ودولته وقنوات الاتصال كانت مقتصرة على تجديد جوازات السفر أو التأشيرات السياحية.
وأضافت مكرم، خلال مداخلة هاتفية، على فضائية إكسترا نيوز، أن قرار الرئيس عبد الفتاح السيسي، بعودة وزارة الهجرة كان قرار صائب للغاية، مؤكدة أن الرئيس يراهن على دور المصريين بالخارج.
وأوضحت أنه تحرك الدولة والوزارة في أحداث فردية تحدث لعمال مصريين في منطقة الخليج غير الصورة في نظرهم ويؤكد أن الدولة في ضهر مواطنيها بالخارج".