يقول دكتور خالد أبو العزم استشاري أمراض الباطنة والكبد والغدد أن السبب الأكثر شيوعاً لقصور الغدة الدرقية، ما يسمى خمول الغدة ، وهي حالة يهاجم فيها الجهاز المناعي الغُدة الدرقية. وتابع دكتور أبو العزم ويمكن أن يصيب الذكور، والإناث في أي سن، إلا أنه يُعتبر أكثر شيوعاً عند النساء. واضاف استشاري أمراض الباطنة والكبد والغدد وتتضمن أعراض المرض الإجهاد، والتعب، وجفاف الجلد، التعرق قليلا، وكذلك تباطؤ نبضات القلب ووجود ألم في المفاصل و العضلات.