أوضح الدكتور مصطفى الديب أخصائى جراحة ومناظير الأنف والأذن والحنجرة، أن الهربس النطاقى الأذنى هو عبارة عن عدوى فيروسية تُصيب الأعصاب الموجودة في الوجه والمسؤولة عن حركات الوجه (العصب السابع)، والسمع والتوازن (العصب الثامن).