تقول الدكتورة عبير بخيت أخصائي المخ والأعصاب أن التهاب العصب السابع أو شلل الوجه مرض ينشأ نتيجة لضعف عضلات الوجه فى منطقة محددة منه ولذلك تحدث فى جزء من الوجه دون الآخر من علامات حدوث شلل الوجه. وهناك أعراض تبدأ فى الظهور قبل الإصابة بالمرض منها تدميع العين أكثر من المعتاد وعدم القدرة على. غلقها بشكل طبيعي وضعف حاسة التذوق وعدم القدرة على المضغ فى أحد جانبي الفم مع الشعور بتنميل خلف الأذن وعند حدوث المرض يظهر سقوط فى جزء من الوجه وصعوبة فى تناول الطعام والشراب والصداع وجفاف الفم والعين وعدم القدرة على تحمل الأصوات المرتفعة وكذلك عدم القدرة على الضحك أو التعبير بالوجه.