قال دكتور ميشيل لوزا استشاري العظام والمفاصل أنه يحدث ألم كعب القدم عادة نتيجة لزيادة النشاط البدني أو تعرضه لضربة، والتي يمكن أن تسبب صعوبة حركة الفرد، وعادة ما يتم الشعور بألم الكعب إما في المنطقة تحت الكعب أو خلفه مباشرة، ويبدأ الألم عادة بشكل تدريجي ويزداد حدة عند ارتداء حذاء مسطح. وتابع دكتور ميشيل أن هناك عدة أسباب لألم كعب القدم فهو لا ينتج عادة عن إصابة واحدة مثل الالتواء أو السقوط، ولكنه يحدث بسبب الإجهاد المتكرر للكعب، وغالباً ما يكون ناتجاً عن النشاط البدني، حيث يتراوح الألم من بسيط إلى شديد. وأضاف ميشيل تشمل أسباب ألم كعب القدم التهاب المفاصل، أو الإصابة بالعدوى، أو وجود مشكلة في المناعة الذاتية، أو حدوث صدمة، أو مشكلة عصبية.