تقول الدكتورة نادية سعيد استشاري الصحة العامة إنّ التعامل مع ضربة الشمس بشكلٍ صحيح يمكن أن ينقذ حياة المصاب ويحميه من الإصابة بمضاعفات خطيرة، لهذا يجب اتباع الخطوات الآتية بعناية: اتصل بالطوارئ فورًا، أو انقل المصاب إلى أقرب مستشفى. انقل المُصاب إلى مكان بارد بعيدًا عن أشعة الشمس. طبّق الطرق الآتية حتى وصول فريق الطوارئ: رش الماء البارد على جسم المُصاب وحاول توجيه المروحة نحوه إن أمكن. استخدم كمادات باردة أو ضع الثلج على الرقبة، وتحت الإبطين والظهر؛ فهذه المناطق تحتوي على أوعية دموية كبيرة، ويُساعد تبريدها على خفض درجة حرارة الجسم بسرعة. ضع المصاب داخل حوضٍ مملوءٍ بالماء البارد إن أمكن، وتستطيع إضافة الثلج للماء إذا كان شابًا ويتمتع بصحة جيدة. بدّل الكمادات الباردة كل دقيقة.