يقول د.هاني محمد حسن أخصائي العظام والمفاصل: قد يشير ألم الرقبة إلى مشكلة صحية خطيرة في حال أصبح الألم شديدًا لا يمكن تحمله، أو إذا ترافق مع أعراض أخرى تستدعي القلق، مثل: 1- التهاب السحايا: عند ظهور الحمى والصداع مع تصلب الرقبة، قد يدل ذلك على الإصابة بالتهاب السحايا البكتيري، وهو عدوى تصيب الحبل النخاعي والأغشية المحيطة بالدماغ، ويتطلب علاجًا فوريًا بالمضادات الحيوية. 2- ديسك الرقبة: إذا انتقل الألم إلى الذراعين أو اليدين، أو صاحبته أعراض مثل التنميل أو الوخز أو الضعف العضلي، فقد يكون السبب انزلاق غضروفي في فقرات الرقبة. 3- الضغط على الحبل الشوكي: عندما يترافق ألم الرقبة مع فقدان السيطرة على المثانة أو حركة الأمعاء، فينبغي مراجعة الطبيب على الفور، فقد تكون هذه العلامات ناتجة عن ضغط على الحبل الشوكي. 4- الإصابات الشديدة: بعد التعرض لإصابة قوية، قد يشعر المصاب بصعوبة في تحريك الرقبة أو بفقدان التوازن، وهو ما قد يشير إلى كسر أو تمزق في الأربطة، ويمكن التأكد من ذلك عبر الأشعة السينية. 5- العدوى أو الأورام: إذا ترافق ألم الرقبة مع تورم مستمر في الغدد اللمفاوية، فقد يكون السبب عدوى مزمنة أو ورم خبيث. 6- مشكلات القلب: عندما يصاحب ألم الرقبة ألم في الصدر، فقد يكون ذلك مؤشرًا على نوبة قلبية أو التهاب في عضلة القلب.