تشير دكتورة راندا الطحان استشاري الصحة النفسية والإرشاد الأسري، إلى أن الشخصية القاسية هي نمط سلوكي ونفسي يتسم بغلظة القلب، وصلابة الطباع، وغياب مشاعر التعاطف والحنان تجاه الآخرين، ويتسم صاحبها بأنه لا يثق بأحد، ويحب الإنتقام، وهو كثير المقاطعة، ولا يتعاطف، وشديد العدوانية، ويكذب لمصلحته، ويبالغ فى العقاب، ومتصلب الأفكار.