يقول دكتور محمد عبدالوهاب استشاري الأنف والأذن والحنجرة إن الكتلة أو الغدة التي تظهر منطقة أسفل الذقن أو الفك السفلي عادة ما تكون غير ضارة وفي معظم الأحيان تكون عقدة ليمفاوية والتي هي جزء من جهاز المناعة الذي يحمي الجسم من الأمراض . وتابع دكتور عبدالوهاب حيث تتورم تلك الغدد وتصبح مؤلمة نتيجة عدة أسباب مثل وجود التهاب فيروسي، أو التهابات الجهاز التنفسي العلوي مثل نزلات البرد والإنفلونزا، والحصبة، وايضا التهاب الأذن والتهاب الجيوب الأنفية. واضاف استشاري الأنف والأذن والحنجرة وقد يكون السبب التهاب الحلق الذي يزول بزوال الالتهاب، أو التهاب الجلد، أو وجود خراج في السن في الفك السفلي، وحالة ضرس العقل المطمور.