تشرح د.راندا الطحان اخصائية الصحة النفسية أن مريض الإدمان يمر بحالة نسميها الإنكار وتعتبر أول مرحلة من مراحل الإدمان ينكر التعاطي .. قائلا"أنا لست مدمنًا أنا لا اتعاطي أي شيء،هذه سيجارة بين الحين والآخر وأستطيع أن أقلع عن شربها بمفردي. ثاني مرحلة : التفكير : هل فعلا لدي مشكلة مثلما يقولوا بالطبع لا.. المشكلة في الناس من حولي هم السبب هم من يرون أنني مريض ولا يرون سبب فعلي لهذا وأنني مضغوط وليس مدمنًا. ثالث مرحلة : مرحلة الاعتراف بوجود المشكلة لكنه يرفض العلاج أو يتقبل العلاج لكن بشروط معينة .." سأخذ العلاج في المنزل أو أذهب إلي المستشفى وأمكث عشر أيام فقط .. وسوف أتعالج لكن كما يتراءي لي،هتعالج في الوقت الذي آراه مناسبًا لي. المدمن الذي يكون في حالة الإنكار يكون لديه غياب للوعي ،ودورنا إن نوصله للوعي بمشكلته بمنعه عن المواد التي يتعاطها من ناحية وإدخاله بكورس علاج نفسي وتأهيلي من ناحية أخرى .