عمــر أحمــد ســامي
طــــه فرغــــلي
أكد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، أن آلية عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلقت ترابطاً بين الحكومة والمواطن، مشددا في هذا الصدد على ضرورة
استقبل اللواء عصام سعد محافظ أسيوط، اليوم، عددًا من المواطنين من مختلف مدن وقرى المحافظة؛ للاستماع إلى مشاكلهم وإيجاد حلول سريعة لها، وذلك ضمن لقاءاته الدورية مع المواطنين، والتي يحرص على تطبيقها ...
أعلن الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية أن جهاز حماية المستهلك أضاف رقم خدمة "واتساب" لتلقي شكاوى المواطنين، ويحمل رقم 01577779999، للتيسير
استجاب المهندس سامي ابو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، لشكاوي مواطني مركز ومدينة القرنة بشأن مخالفة المسئولين بشبكة البر الغربي للأقصر لتعليمات الرئيس ...
عقد اللواء أركان حرب شريف فهمي بشارة محافظ الإسماعيلية، اليوم، مؤتمرًا موسعًا بحضور المهندس أحمد عصام الدين نائب المحافظ واللواء تامر سعيد السكرتير العام للمحافظة، ورؤساء المراكز والمدن والأحياء ...
كشف مصدر، أنه بالنسبة لما تم تداوله على إحدى صفحات موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك" بشأن شكوى لأحد المواطنين بمحافظة الفيوم تضرر خلالها من قيام (شقيقه
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الفيوم، عودة خدمة الخط الساخن 125 لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بمياه الشرب والصرف الصحي داخل المحافظة مرة أخرى. واوضحت الشركة أن سنترال الفيوم، قام ...
قال محافظ الشرقية الدكتور ممدوح غراب، إن إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة قد نجحت في حل 87% من الشكاوى التي وردت لها خلال نوفمبر الماضي .
خصص جهاز حماية المستهلك خطًا ساخنًا للرد على شكاوى المواطنين بطريقة سريعة وبسعر الدقيقة العادية، تزامنن مع انطلاق يوم الجمعة البيضاء، وهو ما يسمى "بلاك
تقدم بوابة "الهلال اليوم"، نشرة بأبرز أخبار الحوادث التي شهدها اليوم الجمعة 27 نوفمبر 2020، حرصُا منها على إتاحة الفرصة لقرائها لمتابعة كل الأخبار على
أكد مصدر، أنه لا صحة لقيام شرطي بسب وقذف مواطن، والذي تداولت شكواه عبر السوشيال ميديا، وتبين كيدية الشكوى بسبب خلافات بين الطرفين . وأكدت المعلومات أنه بالنسبة لما تم نشره عبر ...
تفقد محافظ الإسكندرية محمد الشريف؛ اليوم الخميس سير العمل داخل مكتب تأمينات الدخيلة بحي العجمي غرب الإسكندرية، في إستجابة سريعة لشكاوى المواطنين، وذلك للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة ...
رئيس الوزراء يتابع موقف استجابة الجهات الحكومية لشكاوي المواطنين المسجلة علي منظومة الشكاوي الحكومية تابع الدكتور مصطفي مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، موقف تلقي ورصد واستجابة الجهات ...
أشاد اللواء محمود شعراوى بالجهود التى بذلتها فرق المبادرة بالوزارة والمحافظات لخدمة المواطنين على مدار الساعة، مطالباً بالمزيد من الجهد والعمل لسرعة
تلقى اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية، تقريراً حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" التابعة للوزارة بمناسبة مرور عامين على انطلاق المبادرة فى شهر أكتوبر
قطع اللواء أشرف الداودي، محافظ قنا، جولته لمتابعة سير العملية الانتخابية في عدد من اللجان، استجابة لشكوى المواطن أحمد محمد علي، الذي يعاني من آلام بالأذن،
نفت وزارة الكهرباء إحالة مدير مكتب خدمة المواطنين إلى التحقيق لإخلاله فى متابعة وحل شكاوى المواطنين. كما تواصل وزارة الكهرباء متابعة جميع شكاوى
قالت الدكتورة نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، إنّها مهتمة بالنزول للشارع، وإجراء الزيارات الميدانية للتحقق من طبيعة الأمور على الأرض .
استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريراً حول موقف تلقي ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية